my-alti

Réactivation de carte

A qui s'adresse la réactivation de carte MyAltiski ?

Vous pouvez réactiver votre carte My-Alti si vous étiez déjà titulaire d'un compte et donc d'une carte My-Alti la saison passée, et que vous êtes toujours en possession de votre carte.

Comment réactiver ma carte ?

Il vous suffit de vous connecter à l'accès Membre avec vos identifiant et mot de passe de l'an passé, qui sont rappelés dans votre email de confirmation de commande. Si vous avez perdu ces informations, vous pouvez nous les demander par téléphone au 0 820 201 740 ou en cliquant sur "Mot de passe oublié".

Une fois sur votre compte My-Alti, vous avez simplement à cliquer sur le nom des personnes souhaitant "Réactiver ma carte", et choisir entre le Prélèvement et le Rechargement. Puis de suivre les étapes de la commande, jusqu'au paiement.

Combien coûte la réactivation de ma carte ?

La réactivation coûte 2.50 € par personne.

Je ne souhaite pas réactiver l'ensemble des contacts qui sont sous mon compte, que faire ?

Lorsque vous êtes connecté à votre compte My-Alti, il vous suffit de cliquer sur "Mes contacts/Nouvelle commande", et de sélectionner uniquement les personnes que vous souhaitez réinscrire à My-Alti.

Puis-je changer de mode de fonctionnement par rapport à la saison dernière ?

OUI. Si vous étiez en Prélèvement l'an passé et que vous souhaitez vous réinscrire en Rechargement, ou vice versa, c'est à vous de choisir.
ATTENTION ! Le choix du mode de fonctionnement est valable pour toute la saison. Il est donc très important de rester attentif lors de la réactivation de votre carte. Les cartes ne sont pas en mesure d’assurer les deux modes de fonctionnement en même temps.

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